Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojanne verkkokasinon ja pelipalveluiden käytön yhteydessä. Sitoudumme noudattamaan Suomen tietosuojalakia sekä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) kaikessa henkilötietojen käsittelyssä. Käyttämällä palveluitamme hyväksytte tässä käytännössä kuvatut toimintatavat henkilötietojenne käsittelyn osalta.
Yleisiä määräyksiä
Rekisterinpitäjänä toimiva yhtiömme on sitoutunut suojelemaan käyttäjiensä yksityisyyttä ja henkilötietoja korkeimpien turvallisuusstandardien mukaisesti. Henkilötietojen käsittely tapahtuu aina laillisen perustan mukaisesti, ja tiedot kerätään ainoastaan tässä käytännössä määriteltyihin tarkoituksiin. Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan, ja ilmoitamme merkittävistä muutoksista käyttäjillemme asianmukaisesti.
Tietosuojakäytäntömme perustuu avoimuuden, oikeudenmukaisuuden ja vastuullisuuden periaatteille. Varmistamme, että kaikki henkilötietojen käsittely on tarpeellista, oikeasuhteista ja rajoitettu määriteltyihin tarkoituksiin. Noudatamme myös Suomen pelilain vaatimuksia vastuullisesta pelaamisesta ja ikärajojen valvonnasta.
Kerättävät tiedot
| Tietotyyppi | Esimerkit | Keräämisen tarkoitus |
| Henkilötiedot | Nimi, syntymäaika, osoite, puhelinnumero | Tunnistaminen ja ikävarmistus |
| Yhteystiedot | Sähköpostiosoite, postiosoite | Viestintä ja tilienhallinta |
| Tekniset tiedot | IP-osoite, selaimen tiedot, laitetunnus | Palvelun toimivuus ja turvallisuus |
| Pelitiedot | Pelihistoria, panoshistoria, voitot | Pelitoiminnan seuranta ja raportointi |
| Rahoitustiedot | Maksutapa, tapahtumahistoria | Maksujen käsittely ja talousraportointi |
Tiedonkeräyksen tarkoitukset
Keräämme henkilötietoja ensisijaisesti palveluiden tarjoamista, lakisääteisten velvoitteiden täyttämistä ja asiakaskokemuksen parantamista varten. Pelipalveluiden tarjoaminen edellyttää luotettavaa henkilöllisyyden varmistamista, ikärajojen valvontaa sekä rahanpesun estämistä koskevan lainsäädännön noudattamista.
- Pelitilin luominen ja hallinnointi
- Ikävarmistus ja henkilöllisyyden todentaminen
- Maksujen käsittely ja nostopyyntöjen toteuttaminen
- Pelitoiminnan valvonta vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi
- Asiakaspalvelun tarjoaminen ja tuen antaminen
- Lakisääteisten ilmoitus- ja raportointivelvoitteiden täyttäminen
- Petostentorjunta ja turvallisuuden ylläpitäminen
Oikeusperusta tietojen käsittelylle
Henkilötietojen käsittely perustuu useisiin GDPR:n mukaisiin oikeusperusteisiin riippuen käsittelyn tarkoituksesta. Pelipalveluiden tarjoamisessa oikeusperustana toimii ensisijaisesti sopimuksen täyttäminen, kun taas lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen perustuu oikeudelliseen velvoitteeseen.
Markkinointiviestintä ja henkilökohtaisten tarjousten lähettäminen perustuu käyttäjän suostumukseen, jonka voi peruuttaa milloin tahansa. Petostentorjunta, turvallisuuden ylläpitäminen ja palveluiden kehittäminen perustuvat oikeutettuun etuumme turvallisen ja laadukkaan peliympäristön ylläpitämiseksi.
Tietojen jakaminen ja luovuttaminen
Emme myy, vuokraa tai kauppaa henkilötietojanne kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Voimme kuitenkin jakaa tietoja luotettavien kumppaneidemme kanssa palveluiden tarjoamisen mahdollistamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
- Maksujenkäsittelypalvelut maksujen toteuttamiseksi
- Teknologiapalveluntarjoajat palveluiden ylläpitämiseksi
- Viranomaiset lakisääteisten raportointi- ja ilmoitusvelvoitteiden täyttämiseksi
- Ulkopuoliset tilintarkastajat ja lakimiehet ammatillisen salassapitovelvollisuuden alaisina
- Pelintarjoajat pelitoiminnan mahdollistamiseksi
Evästeet ja seurantateknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemusta, analysoidaksemme sivuston käyttöä ja tarjotaksemme henkilökohtaista sisältöä. Evästeet jaetaan välttämättömiin, toiminnallisiin, analyyttisiin ja markkinointievästteisiin.
Välttämättömät evästeet ovat tarpeen sivuston perustoimintojen mahdollistamiseksi, kuten sisäänkirjautumisen ja istunnon ylläpidon. Toiminnalliset evästeet parantavat käyttökokemusta muistamalla asetuksianne. Analyyttiset evästeet auttavat ymmärtämään sivuston käyttöä, kun taas markkinointievästeet mahdollistavat kohdistetun mainonnan.
Tietoturva ja suojaaminen
Toteutamme kattavia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme henkilötietojanne luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Käytämme alan standardien mukaista salausta tiedonsiirtoon ja -tallennukseen.
- SSL-salakirjoitus kaikessa tiedonsiirrossa
- Turvallinen tietojen tallennus suojatuissa palvelinkeskuksissa
- Rajoitettu pääsy henkilötietoihin valtuutettujen työntekijöiden osalta
- Säännölliset tietoturva-auditoinnit ja penetraatiotestit
- Automaattiset varmuuskopioinnit ja palautussuunnitelmat
- Työntekijöiden tietosuojakoulutus ja salassapitositoumukset
Säilytysajat
Säilytämme henkilötietojanne ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeen alkuperäisten keräämistarpeiden täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Suomen pelilainsäädäntö edellyttää tiettyjen pelitietojen säilyttämistä määrätyn ajan viranomaisvalvontaa varten.
Aktiiviset pelitili- ja asiakastiedot säilytetään tilin sulkemisesta tai viimeisestä aktiivisuudesta lukien viisi vuotta. Taloudelliset tapahtumat ja pelitiedot säilytetään seitsemän vuotta kirjanpito- ja verotuslainsäädännön vaatimusten mukaisesti. Markkinointisuostumukset säilytetään suostumuksen peruuttamiseen asti.
Käyttäjien oikeudet
GDPR:n mukaisesti teillä on useita oikeuksia henkilötietojenne käsittelyä koskien. Voitte käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai lähettämällä sähköpostia tietosuojaviranomaisellemme.
- Oikeus saada pääsy henkilötietoihinne ja tietoa niiden käsittelystä
- Oikeus oikaista virheellisiä tai puutteellisia tietoja
- Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä olosuhteissa
- Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
- Oikeus tietojen siirrettävyyteen
- Oikeus vastustaa käsittelyä oikeutettuun etuun perustuvissa tapauksissa
- Oikeus peruuttaa antamanne suostumus
Yhteystiedot ja valitukset
Jos teillä on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme tai henkilötietojenne käsittelystä, voitte ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse tai asiakaspalvelumme kautta. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin viipymättä ja viimeistään kuukauden kuluessa.
Teillä on myös oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistoon, jos katsotte, että henkilötietojenne käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä. Tietosuojavaltuutettu toimii itsenäisenä valvontaviranomaisena Suomessa ja voi tutkia tietosuojaan liittyviä valituksia.